Privacy & cookiebeleid

Bij Bakker&Spees vinden we de privacy van onze klanten heel belangrijk. We garanderen je dan ook dat we vertrouwelijk omgaan met je persoonlijke gegevens. Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht. De manier waarop we persoonsgegevens verwerken is altijd in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Ook gaan we zorgvuldig om met de gegevens die we verzamelen via bezoekers van onze website. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot een specifiek persoon. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons privacybeleid.

Wat doen wij met je gegevens?

Bij het bezoeken van onze website
Wij verzamelen regelmatig niet-persoonlijke informatie over bezoekers van onze website, zoals browsertype, duur van het bezoek en gebruikte pagina’s. Deze gegevens helpen ons om meer inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze website en deze beter af te stemmen op de wensen van de bezoekers.

Cookies
Cookies zijn tekstbestandjes die met pagina’s van de website worden meegestuurd en door je browser op de harde schijf van je computer worden opgeslagen. We gebruiken deze cookies om je instellingen en voorkeuren te onthouden. Deze informatie kan ook voor marketingdoeleinden worden ingezet. De door de cookie gegenereerde informatie kan worden opgeslagen op de beveiligde interne en externe servers van Bakker&Spees. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Het is mogelijk om je browser zo aan te passen dat cookies geweigerd worden. Als je daarvoor kiest, bestaat de kans dat het gebruiksgemak van onze website niet optimaal meer is.   

Hyperlinks
Het kan voorkomen dat we op onze website hyperlinks opnemen naar websites van derden. Dit doen we als extra service naar de bezoekers. We attenderen je erop dat als je naar deze websites gaat, het privacybeleid van deze derde partijen - en niet die van Bakker&Spees - van toepassing is.

Social Media
Op onze website zijn knoppen opgenomen waarmee je ons kunt volgen op Twitter, LinkedIn en Youtube. Als je wilt weten hoe deze sociale netwerken omgaan met je gegevens, verwijzen we je naar de afzonderlijke privacyverklaringen van deze social media.

Gebruik van services van derden voor webanalyse
Wij maken gebruik van de webanalyse-service van Snoobi. Zo wordt bepaalde informatie verzameld via cookies. Deze informatie kan worden overgebracht naar de servers van Snoobi en daar worden opgeslagen. De cookies bevatten geen persoonlijke informatie en zijn dus niet terug te leiden tot een persoon. Snoobi hanteert deze gegevens uitsluitend om bij te houden hoe de website wordt gebruikt en om ons hierover te rapporteren.
Wij werken ook met Google Analytics. Google houdt op ons verzoek bij hoe onze website wordt gebruikt, rapporteert ons hierover en informeert ons over het effect van advertentiecampagnes Deze informatie, inclusief het adres van je computer (IP-adres), kan worden overgebracht naar de servers van Google en  daar worden opgeslagen. We hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere diensten dan Analytics.
Door gebruik te maken van onze website geef je toestemming voor het verwerken van de omschreven informatie door deze partijen.

Bij afname van onze producten of services
Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen we persoonsgegevens als naam, telefoonnummer, geslacht, e-mailadres en functie registreren. Deze zijn noodzakelijk om je vraag of verzoek te verwerken. Deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde interne en externe servers van Bakker&Spees.

Bij communicatie met Bakker&Spees
Wanneer je ons een e-mail of ander bericht stuurt, is het mogelijk dat we die  bewaren om onze serviceverlening te verbeteren. Als het relevant is voor de  verwerking van je vraag of verzoek, kunnen we aanvullende gegevens vragen. Ook deze gegevens kunnen worden opgeslagen op beveiligde interne en externe servers van Bakker&Spees.

Geen andere doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan  beschreven in deze privacyverklaring, tenzij je ons hiervoor expliciet vooraf toestemming hebt gegeven.

 

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Bakker&Spees kan uitsluitend in specifieke situaties persoonsgegevens met derden delen. Dit gebeurt als we bepaalde werkzaamheden uitbesteden aan andere bedrijven omdat we de expertise zelf niet in huis hebben. Het gaat dan om het incassobureau dat we inschakelen wanneer klanten een achterstallige betaling hebben, of het partnerbedrijf dat telemarketingdiensten voor ons verricht. Deze derden zijn zorgvuldig geselecteerd en mogen de gegevens alleen gebruiken voor bovengenoemde doeleinden. Elk ander gebruik is nadrukkelijk verboden. Met uitzondering van het voorgaande zullen wij je persoonsgegevens niet verstrekken aan derden, tenzij we daar in een bijzonder geval wettelijk verplicht toe zijn.  

Wijzigingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van de huidige website van Bakker&Spees. Eventuele aanpassingen van de website kunnen aanleiding zijn tot wijziging van deze privacyverklaring. Deze wijzigingen melden we dan op onze website.

Inzage in je eigen gegevens
Je hebt altijd het recht om de persoonlijke informatie die wij van je bewaren, in te zien. Ook kun je deze gegevens laten wijzigen of verwijderen.

Ontvangen van de nieuwsbrief
Met onze digitale nieuwsbrief blijf je automatisch op de hoogte van ontwikkelingen rond de software, evenementen en trainingsdata. Ontvang je deze liever niet, dan kun je je uitschrijven via een link onderaan elke nieuwsbrief. Ook kun je zo je gegevens aanpassen.

Aanpassing gegevens overige klantcommunicatie
Op jouw verzoek kunnen we je adresgegevens voor onze overige klantcommunicatie verwijderen of aanpassen. Neem in dat geval contact met ons op, dan helpen we je verder.

Waarom Bakker&Spees?

Grip op de zaak: dat is in 4 woorden wat onze software je geeft. Als je in de GWW werkt, maken we je bedrijfsvoering makkelijker en beter. We helpen je met persoonlijke service en deskundig advies. Zo kun jij de zaken efficiënter, eenvoudiger en plezieriger runnen.

We optimaliseren en innoveren onze producten continu, zodat jij steeds beschikt over de beste software met het oog op de toekomst. Daarbij zien we onszelf niet alleen als leverancier. Ons deskundig team helpt jou altijd de beste oplossing te vinden.