Contact

Met behulp van remote controlsoftware kunnen wij je computer op afstand bedienen. Samen kunnen we dan problemen bekijken en oplossen.
Het op afstand bedienen van je PC werkt als volgt:

• Klik op Start Service Online;
• bij de vraag die verschijnt kies je voor [openen], [uitvoeren], of [run];
• je krijgt het programma [Bakker & Spees Online support] in beeld;
• Geef de ID-code aan onze medewerker door, gevolgd door het password uit dit scherm;
• Vervolgens wordt de verbinding opgebouw waarna onze medewerker met je mee kan werken op je scherm;
• de beveiligde verbinding bestaat alleen tussen jou en onze medewerker.

Updates

Civiel 8.6.21
Dit is de nieuwste versie van Civiel en hieraan zullen geregeld nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd.
Wij raden iedereen aan om met deze versie te gaan werken.

Werk je nog met een 8.1, neem dan contact op om met onze Servicedesk om je te helpen met deze update.
BELANGRIJK: gebruik hiervoor niet bovenstaande link want deze werkt niet voor een update van 8.1 naar 8.6

Civiel 8.1.35
Dit is een oudere versie van Civiel en zal langzaam worden uitgefaseerd
In deze versie zullen geen nieuwe functionaliteiten komen enkel aanpassingen die nodig zijn vanuit CROW.

Client Set-up
Deze cliënt setup van Civiel is geschikt voor zowel versie 8.1 als 8.6

Hulp online

Bezoek de CIVIEL Help.
Lees het CIVIEL Gebruikershandboek (8.5).
Bekijk de Instructiefilms op Youtube.

Lees de Tipkaart VISI Web.
Lees de Tipkaart VISI Windows.